Saean - Serviço de Água e Esgoto de Artur Nogueira

Serviços Saean

Conta Final

O que é: Interrupção ou desligamento dos serviços pelo prestador, a pedido do usuário, após quitação das obrigações pecuniárias referentes ao Termo de Solicitação de Serviços.

Quem pode solicitar: Titular da fatura (proprietário ou morador) ou terceiros com procuração assinada e firmas reconhecidas.

Documentos necessários: Fatura do Saean, CPF e RG. Em caso de pessoa jurídica, documentação da empresa. No dia da solicitação, o usuário deverá trazer a leitura atual do hidrômetro (4 números pretos) e garantir o acesso ao local.

Etapas de processamento do serviço: Através da leitura apresentada é gerada a conta final, com a cobrança de todas as obrigações pecuniárias. Ao cair a baixa dessa conta final é gerada a ordem de serviço para corte.

Custo: O serviço é cobrado conforme determinação da Agência Reguladora ARES-PCJ.

Prazo: Até 5 (cinco) dias úteis a partir da baixa do pagamento.

 

Serviços e Canais de Atendimento

Veja abaixo o serviço que deseja realizar e seu respectivo canal para atendimento.

  1. WhatsApp - (19) 9 9663-6593
    Adequação de cavalete
    Alteração de economia e/ou categoria
    Conserto de cavalete
    Entrega de conta em endereços diversos
    Troca de registro
    Reparo de vazamento de água
    Reparo de vazamento / entupimento de esgoto
    Solicitação de Caixa padrão

  2. Telefones - (19) 3877-2007 / 0800 775 4944 (Plantão)
    Conserto de cavalete
    Troca de registro
    Reparo de vazamento de água
    Reparo de vazamento / entupimento de esgoto

  3. Site - www.saean.sp.gov.br
    Consulta de débitos
    Emissão de segunda via
    Alteração do consumidor
    Complementação de cadastro

  4. Presencial - Posto de Atendimento
    Aferição de hidrômetro
    Alteração do consumidor
    Complementação de cadastro
    Conta final
    Certidão Negativa de Débitos
    Divisão de Ramal
    Ligação (Água, Esgoto, Água e Esgoto)
    Parcelamento
    Religação de água ou esgoto
    Protocolo revisão de consumo
    Protocolo revisão de consumo (vazamento consertado)

 

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