Informamos que a partir do dia 04 de novembro de 2020 o Portal de Atendimento será atualizado conforme normativas da nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), passando a solicitar ao cliente o seu número de matrícula e CPF para efetuar o login e utilizar os serviços oferecidos através de nosso site. Por isso, é importante que o cadastro esteja atualizado.

Confira abaixo os documentos necessários para atualização de titularidade:

• Cliente Proprietário
  • Documento de propriedade do imóvel, podendo ser Contrato de Compra e Venda (com firmas reconhecidas), Matrícula, Escritura ou Carnê de IPTU
  • CPF
  • RG

• Cliente Morador
  • Contrato de Locação com firmas reconhecidas
  • CPF 
  • RG

Este procedimento é necessário, pois a obtenção de segunda via se dará exclusivamente em nosso site, não sendo possível o encaminhamento das faturas por e-mail.

O SAEAN agradece a compreensão de todos.