Saean - Serviço de Água e Esgoto de Artur Nogueira

Serviços Saean

Parcelamento

O que é: Parcelamento de débitos com o prestador de serviços.

Quem pode solicitar: Titular da fatura (proprietário ou morador).

Documentos necessários:
- Proprietário: Contrato de Compra e Venda com firmas reconhecidas, Escritura ou Carnê de IPTU, CPF e RG.

- Morador: Contrato de Locação vigente com firmas reconhecidas ou Declaração de Residência assinado pelo proprietário com reconhecimento de firma, CPF e RG.

- Pessoa Jurídica: Representante legal, apresentando Contrato Social, CPF e RG.

Principais etapas de processamento do serviço: O serviço é prestado de forma direta e a solicitação é presencial no atendimento com apresentação dos documentos. As contas do ano vigente não podem ser parceladas e deverão estar quitadas, exceto em casos de vazamento, com comprovação do reparo. Caso haja parcelamento existente, só será concedido 1 (um) reparcelamento, mediante requerimento protocolado, estudo social e autorização emitida pela presidência. A primeira parcela deverá ser paga à vista.

Prazo: Imediato.

 

Serviços e Canais de Atendimento

Veja abaixo o serviço que deseja realizar e seu respectivo canal para atendimento.

  1. WhatsApp - (19) 9 9663-6593
    Adequação de cavalete
    Alteração de economia e/ou categoria
    Conserto de cavalete
    Entrega de conta em endereços diversos
    Troca de registro
    Reparo de vazamento de água
    Reparo de vazamento / entupimento de esgoto
    Solicitação de Caixa padrão

  2. Telefones - (19) 3877-2007 / 0800 775 4944 (Plantão)
    Conserto de cavalete
    Troca de registro
    Reparo de vazamento de água
    Reparo de vazamento / entupimento de esgoto

  3. Site - www.saean.sp.gov.br
    Consulta de débitos
    Emissão de segunda via
    Alteração do consumidor
    Complementação de cadastro

  4. Presencial - Posto de Atendimento
    Aferição de hidrômetro
    Alteração do consumidor
    Complementação de cadastro
    Conta final
    Certidão Negativa de Débitos
    Divisão de Ramal
    Ligação (Água, Esgoto, Água e Esgoto)
    Parcelamento
    Religação de água ou esgoto
    Protocolo revisão de consumo
    Protocolo revisão de consumo (vazamento consertado)

 

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