Certidão Negativa de Débitos

O que é: Documento que comprova que o imóvel não possui débitos até a data da sua expedição.

Quem pode solicitar: Titular da fatura (proprietário ou morador) ou terceiros com procuração assinada e firmas reconhecidas.

Documentos necessários: Fatura do Saean, CPF e RG. Em caso de pessoa jurídica, documentação da empresa. Caso o local não possua cadastro, trazer os mesmos documentos listados no Item 4.

Custo: Gratuito.

Prazo: Até 2 (dois) dias úteis.

 

Serviços e Canais de Atendimento

Veja abaixo o serviço que deseja realizar e seu respectivo canal para atendimento.

1. WhatsApp - (19) 9 9663-6593 (somente mensagem de texto)
   Adequação de cavalete
   Alteração de economia e/ou categoria
   Conserto de cavalete
   Entrega de conta em endereços diversos
   Troca de registro
   Reparo de vazamento de água
   Reparo de vazamento / entupimento de esgoto
   Solicitação de Caixa padrão
   
   
2. Telefones - (19) 3877-2007 / 0800 775 4944 (Plantão)
   Conserto de cavalete
   Troca de registro
   Reparo de vazamento de água
   Reparo de vazamento / entupimento de esgoto
   
   
3. Site - www.saean.sp.gov.br
   Consulta de débitos
   Emissão de segunda via
   Alteração do consumidor
   Complementação de cadastro
   
   
4. Presencial - Posto de Atendimento
   Aferição de hidrômetro
   Alteração do consumidor
   Complementação de cadastro
   Conta final
   Certidão Negativa de Débitos
   Divisão de Ramal
   Ligação (Água, Esgoto, Água e Esgoto)
   Parcelamento
   Religação de água ou esgoto
   Protocolo revisão de consumo
   Protocolo revisão de consumo (vazamento consertado)

 

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